"เดี๋ยวคุณ A เตรียมการนำเสนอสำหรับแนะนำโครงการของเราให้กับผู้ฟังสัมมนาของเราสัปดาห์หน้าด้วยนะ"
เมื่อคุณได้รับมอบหมายมาอย่างนี้ คุณจะนำเสนออะไร?
แล้วปกติคนส่วนใหญ่ เขานำเสนออะไรกัน?
มากกว่า 80% ของการนำเสนอในลักษณะนี้ที่อิงได้ฟังมา
จะแนะนำโครงการ
????
ก็ถูกต้องแล้วหนิ เขาให้แนะนำโครงการ นี่ก็แนะนำแบบครบถ้วนกระบวนความ
ลองเดาดูสิคะ ว่าการนำเสนอเหล่านี้พลาดตรงไหน?
More...
(ก่อนอ่านต่อ ลองหลับตานึกถึงการสัมมนาที่เราเพิ่งไปร่วมงานมา ที่ตอนต้นจะมีผู้นำเสนอมาแนะนำว่าโครงการชื่ออะไร ใครช่วยกันทำบ้าง แล้วทำอะไรบ้าง นั่นแหละค่ะ การนำเสนออันนั้นแหละค่ะ)
สิ่งที่ผู้นำเสนอมักพลาดไป คือ พวกเขาแนะนำโครงการ
แล้วทิ้งให้ผู้ฟังถามตัวเองในใจว่า 'ที่พูดมา มันเกี่ยวกับอะไรกับฉันเนี่ย'
ลำดับมาตรฐานของการแนะนำโครงการ
การแนะนำโครงการมักมีลำดับอย่างนี้ค่ะ
- ชื่อโครงการ
- ผู้ร่วมดำเนินโครงการ
- ระยะเวลาโครงการ
- วัตถุประสงค์และเป้าหมายของโครงการ
- กลุ่มเป้าหมายของโครงการ
- กิจกรรมที่จะทำและตัวชี้วัด
- ช่องทางสำหรับการติดต่อสื่อสารเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาดของการแนะนำโครงการ
ขณะที่เตรียมการนำเสนอ ผู้นำเสนอมักหมกมุ่นกับข้อมูลของโครงการ อยากสื่อสารออกไปให้ผู้ฟังรู้ว่าเราคือใคร ทำอะไรบ้าง ทำให้เตรียมการนำเสนอจากมุมมองของตัวเองเป็นหลัก (คือ ฉันอยากจะบอก บลา บลา บลา)
... จนลืมไปว่าตัวเอกในการนำเสนอของเรา คือ ผู้ฟัง
อย่างที่อิงเล่าไว้ในโพสต์ก่อนนี้ว่า สุดท้ายแล้วทุกการนำเสนอ คือ การเคลื่อนผู้ฟังจากจุด A ไปยังจุด B
ในการแนะนำโครงการ ไม่ใช่การสอนหนังสือ เราไม่ได้จัดให้มีการสอบว่าผู้ฟังตอบถูกหรือไม่ว่าโครงการจะทำกิจกรรม หนึ่ง สอง สาม สี่ อะไรบ้าง แต่เป็นการสร้างความสนใจในตัวโครงการให้กับผู้ฟัง
คำถามสำคัญก่อนแนะนำโครงการ
ก่อนที่จะเริ่มเตรียมการนำเสนอ คำถามสำคัญที่เราต้องตอบให้ได้คือ
หนึ่ง: "ผู้ฟังฟังแล้วจะได้อะไร?"
สอง: "เราอยากให้ผู้ฟังทำอะไร/รู้สึกอย่างไร หลังฟังการแนะนำโครงการจบ"
แต่อย่าตอบเพียงว่า ได้รับทราบข้อมูล หากต้องการแค่นั้นเราแจกแผ่นพับเอาก็ได้ค่ะ
สาเหตุที่เราต้องการนำเสนอก็เพื่อใช้พลังของการนำเสนอขับเคลื่อนผู้ฟังจากจุด A ไปยังจุด B เช่น ฟังแล้วผู้ฟังจะรู้ว่าโครงการจะช่วยแก้ปัญหาที่เขาเจออยู่ได้อย่างไร ดังนั้นหากเขาต้องการแก้ปัญหาเขาจะต้องเคลื่อนไปยังจุด B คือ ร่วมทำกิจกรรมกับโครงการ จะเห็นว่าเราต้องตอบให้ได้ว่าที่พูดมา มันเกี่ยวอะไรกับคนฟัง (รวมถึงได้ประโยชน์อะไรด้วย)
เปลี่ยนลำดับในการนำเสนอใหม่
จากประสบการณ์ อิงว่าลำดับการนำเสนอของการแนะนำโครงการควรเป็นอย่างนี้ค่ะ
- ปัญหาที่ผู้ฟังเจออยู่ หรือความกลุ้มอกกลุ้มใจของเขา (เพื่อให้เขารู้ว่าเราเข้าใจเขานะ)
- ประโยคสั้นๆ บอกว่าโครงการเราจะช่วยเขาแก้ปัญหาอย่างไร (เพื่อดึงความสนใจของผู้ฟังและเป็นการเกริ่นให้ผู้ฟังรู้ว่า ฟังแล้วจะได้อะไร)
- ข้อมูลโครงการ (เมื่อเขารู้ว่าเราจะช่วยเขาได้ เขาจะตั้งใจฟังมากขึ้น อย่าลืมว่าเนื้อหาในส่วนนี้ ต้องคิดในมุมของคนฟังว่าเขาจะได้อะไร ไม่ใช่คิดจากมุมของโครงการว่าเราจะทำอะไร)
- สิ่งที่อยากให้เขาทำ (บอกกันตรงๆ ว่าเราอยากให้เขาทำอะไร แต่ต้องอย่าลืมปูเรื่องมาก่อนในส่วนข้อมูลโครงการ เพื่อให้เขาเห็นว่าเขาจะได้ประโยชน์อย่างไร)
- เขาต้องทำอะไรต่อ (อันนี้สำคัญค่ะ ต้องบอก next step ด้วยจ้า)
- ปิดท้ายว่าเขาจะติดต่อเราหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร
หากคุณต้องแนะนำโครงการบ่อยๆ ลองเอาไปใช้ดูนะคะ อย่าลืมว่าการนำเสนอไม่ใช่แค่การให้ข้อมูลแต่เป็นการสร้างอารมณ์ความรู้สึกร่วมกับคนฟังด้วยค่ะ
